Cara Newborn

C'était un kiosque et c'était très pratique.

Allen Taber

la clé a parfaitement fonctionné.

Sarah Pelletier

2 clés ne fonctionnaient pas, ugh cher et mauvaise découpe de clé

Michael Doyle

Si je pouvais donner zéro étoile, je le ferais. J'ai appelé pour obtenir de l'aide avec un verrou de maison. J'ai demandé un devis et on m'a dit un vague "frais de service de 29,95 et quand le technicien arrivera, il vous dira quel serait le coût total." J'ai déclaré "C'est trop vague pour moi. Merci." et j'étais sur le point de raccrocher. Le représentant du service client a alors rapidement dit qu'ils me donneraient une remise de 10 % pour être un client de première fois et si je donnais mon numéro de téléphone, le technicien pourrait m'appeler avec un tarif fixe. J'ai répondu que j'accepterais cela UNIQUEMENT SI le technicien m'appelait avec un tarif fixe et que j'accepterais potentiellement en fonction de l'appel et du devis. Le représentant au téléphone a alors obtenu mon numéro de téléphone et mon adresse sur la base de cet accord. Nous avons raccroché et finalement j'ai trouvé ma clé et suis entré. J'ai raté l'appel du technicien mais j'ai rappelé et annulé l'appel de service. J'ai également raté un appel de la ligne principale du service d'assistance, donc je les ai rappelés. Le représentant de l'autre côté était incroyablement impoli - il a continué à m'interrompre et m'a dit que je serais facturé un frais de service simplement pour "initier un appel de service." Je lui ai dit, entre des rappels de plus en plus frustrants pour qu'il arrête de m'interrompre, que je n'avais PAS initié un appel de service et que j'attendais simplement un devis du technicien. Je lui ai dit que je ne paierais rien pour un service auquel je n'avais pas consenti. Il a dit "Ok. Très bien. Vous entendrez simplement parler de notre collecteur de dettes" et m'a raccroché au nez. SERVICE HORRIBLE, et c'est une arnaque. Finalement, j'ai parlé avec un autre représentant du service client qui a annulé l'appel et m'a assuré que je ne serais pas facturé ce frais de service ridicule.

Margaret Patterson

J'ai eu des expériences misérables à faire des allers-retours avec Home Depot pour essayer d'obtenir une clé qui fonctionne réellement sur ma porte, donc j'ai été attiré par la garantie de KeyMe qu'elle fonctionnerait. J'étais sceptique, mais ça a ABSOLUMENT fonctionné du premier coup. Il y a un petit supplément par rapport à Home Depot ou similaire, mais pour moi, ça en vaut la peine pour une clé qui fonctionne sans avoir à faire un détour.